Surveillance Magasin & Lutte Contre la Démarque Inconnue
Réduisez la démarque inconnue et sécurisez votre point de vente avec nos agents spécialisés dans la surveillance discrète.
Obtenir une étude personnaliséeEn quoi consiste la surveillance magasin et la lutte contre la démarque inconnue ?
La surveillance magasin désigne l'ensemble des prestations de sécurité visant à prévenir et détecter les vols à l'étalage, les fraudes et les incivilités dans les commerces. La démarque inconnue (pertes de marchandises non expliquées) représente un coût majeur pour les enseignes, impactant directement leur rentabilité. BG2SP propose des agents spécialisés dans la surveillance discrète et la prévention du vol, formés aux techniques de détection et d'intervention adaptées au secteur retail.
Nos agents de surveillance magasin interviennent aussi bien en arrière-caisse qu'en rayon, avec une approche dissuasive et professionnelle. Titulaires de la carte professionnelle CNAPS et du CQP APS, ils maîtrisent les procédures légales d'interpellation, de flagrant délit et de remise aux autorités, tout en préservant l'image de votre enseigne et la sécurité de vos clients.
Nos missions de surveillance magasin
Agent arrière-caisse
Contrôle des sorties, vérification des tickets, présence dissuasive aux points de passage obligatoires.
Inspecteur magasin
Surveillance discrète en rayon, détection des comportements suspects, intervention en flagrant délit.
Prévention de la démarque
Analyse des zones à risque, conseil en aménagement, reporting détaillé des incidents.
Protection du personnel
Gestion des incivilités, assistance au personnel en cas de conflit, sécurisation de l'environnement de travail.
Quels types de commerces sécurisons-nous ?
BG2SP intervient dans tous types de points de vente, des petites surfaces aux grandes enseignes, avec des solutions adaptées à chaque format.
Grandes surfaces (GMS)
Hypermarchés, supermarchés, surveillance multi-rayons
Magasins spécialisés
Électronique, mode, cosmétiques, produits à forte valeur
Centres commerciaux
Surveillance multi-enseignes, zones communes, parkings
Boutiques de proximité
Commerces de quartier, épiceries, pharmacies
Magasins de bricolage
Jardineries, GSB, produits volumineux
Magasins discount
Hard discount, cash & carry, flux importants
Pourquoi choisir BG2SP pour votre surveillance magasin ?
Agents spécialisés retail
Formation spécifique aux techniques de surveillance magasin et de détection des vols.
Discrétion et professionnalisme
Intervention en civil ou en tenue, adaptée à l'image de votre enseigne.
ROI mesurable
Réduction significative de la démarque inconnue dès les premières semaines.
Reporting détaillé
Statistiques de vol, zones à risque, recommandations d'amélioration.
Tarifs et devis pour la surveillance magasin
Le coût d'un service de surveillance magasin dépend de plusieurs facteurs : surface du magasin, horaires d'intervention, niveau de risque (produits à forte valeur, historique de vols), et type de surveillance (fixe, mobile, civil). BG2SP établit des devis personnalisés sous 4h, avec une analyse gratuite de vos besoins et un calcul du retour sur investissement.
Demandez votre audit sécurité gratuit
Nos experts analysent votre point de vente et vous proposent une solution anti-démarque sur-mesure.
Cas pratique : Réduction de la démarque inconnue
Résultat concret
Situation : Commerce multi-produits avec forte démarque
Solution : Agent discret en surveillance aux heures de pointe
Résultat : Forte baisse des vols (-60%)